Hade idag kontakt med sjukvård och det finns verkligen många effektiviseringar som kan göras.
På en vanlig vårdcentral.
Första bemötandet är en receptionist som registrerar patienten och kopplar ihop med rätt sjuksköterska eller läkare. Helt okej men om jag när jag ändå är på vårdcentralen vill boka tid till en barnmorska då går inte det. Det är tydligen helt separata avdelningar. Istället ska jag ringa till barnmorskan direkt, förstår inte logiken i det. Får vänta 30min innan jag blir kallad eller egentligen dottern. Sjuksköterskan är väldigt trevlig och kollar i halsen och tar bakterieprov. Skriver ut recept som av nån anledning ska ta en timme innan jag kan hämta ut på apoteket. Jag och dottern får vänta tills vi kan hämta antibiotikan. Hon är rätt dålig och vill helst sova men det går bra. Äntligen har receptet lyckats färdas genom fiberkabel 1km från vårdcentral till apotekscentral. Problemet är att tydligen är det utgående antibiotika vi fått utskrivet, får vänta igen. Bingo får medicin behöver inte betala. Åker hem och försöker ge dottern penicillinet vilket tydligen är jätteäckligt. Vilar tillsammans på soffan och funderar.
1. Varför kunde jag inte på apoteket gjort bakterieodling själv?
2. Varför kunde inte receptionisten boka besök till barnmorska?
3. Varför visste inte läkaren som skrev ut medicinen att den kommer försvinna? Eller hittade apoteket på det?
4. Fick jag rätt penicillin? Ska dubbelkolla mot fass.
5. Varför tog det en timme att koppla receptet till min dotters person nummer?
6. Varför upplevs personal på vårdcentraler som att de såsar runt planlöst?
Frågorna hopar sig! Kan ju tillägga att det var framförallt ett positiv upplevelse.